Vragenlijsten
Methode Vragenlijsten
Auteur Michael Malhoe
Auteur Michael Malhoe
Doel
Een vragenlijst is een middel dat gebruikt wordt bij enquêtes. Deze enquêtes worden aan meerdere respondenten voorgelegd, waardoor er kwantitatieve data uitkomt. Het doel van deze vragenlijsten is om deze kwantitatieve data in kaart te brengen. Deze data wordt meestal gecombineerd met data van overige onderzoeksmethodes.
Toepassing
Voor bijna elk onderzoek zijn vragenlijsten van toepassing. Deze kunnen goed worden gecombineerd met bijvoorbeeld interviews. Deze combinatie wordt veel gebruikt voor het achterhalen van eisen en wensen van bepaalde doelgroepen over producten.
Werkwijze
Voordat er een enquête kan worden opgesteld, moet er eerst bekend zijn welke informatie er gewonnen dient te worden en waarom. De enquête dient kort maar krachtig te zijn. Als het te lang duurt, kunnen respondenten afhaken.
Met een duidelijk doel voor ogen, kan de doelgroep in kaart worden gebracht. De enquête moet immers worden ingevuld door de juiste respondenten. De doelgroep van de enquete is afhankelijk van het doel.
Nu de doelgroep bekend is, moet er gekeken worden op welke manier deze het beste te benaderen is. Dit kan bijvoorbeeld persoonlijk zijn, maar ook via de telefoon of het internet. Elke doelgroep heeft zijn eigen manier van communiceren. Met het internet moet er altijd rekening mee worden gehouden dat er een kans aanwezig is dat respondenten buiten de doelgroep de enquete ook invullen.
De enquête kan nu worden gemaakt. De vragen en het taalgebruik moeten worden aangepast op de methode om de doelgroep te benaderen en op de doelgroep zelf. De vragen dienen goed geformuleerd te worden en een enquête mag niet te lang duren. Sluit af met een duidelijk slot
Nu de enquete af is, moet er een pilot worden gedraaid. Dit betekent dat de enquete door een paar mensen moet worden ingevuld waardoor de laatste foutjes eruit kunnen worden gehaald. Als dit is gebeurd, kan de enquete worden verspreid.
Met een duidelijk doel voor ogen, kan de doelgroep in kaart worden gebracht. De enquête moet immers worden ingevuld door de juiste respondenten. De doelgroep van de enquete is afhankelijk van het doel.
Nu de doelgroep bekend is, moet er gekeken worden op welke manier deze het beste te benaderen is. Dit kan bijvoorbeeld persoonlijk zijn, maar ook via de telefoon of het internet. Elke doelgroep heeft zijn eigen manier van communiceren. Met het internet moet er altijd rekening mee worden gehouden dat er een kans aanwezig is dat respondenten buiten de doelgroep de enquete ook invullen.
De enquête kan nu worden gemaakt. De vragen en het taalgebruik moeten worden aangepast op de methode om de doelgroep te benaderen en op de doelgroep zelf. De vragen dienen goed geformuleerd te worden en een enquête mag niet te lang duren. Sluit af met een duidelijk slot
Nu de enquete af is, moet er een pilot worden gedraaid. Dit betekent dat de enquete door een paar mensen moet worden ingevuld waardoor de laatste foutjes eruit kunnen worden gehaald. Als dit is gebeurd, kan de enquete worden verspreid.