Cardsorting
Context Het bloot leggen van verwachte hiërarchieën van respondenten door middel van categoriseren. Dit wordt voornamelijk in ICT design gebruikt.
Methode Cardsorting
Bedenker Onbekend
Auteur Maarten Winkel
Methode Cardsorting
Bedenker Onbekend
Auteur Maarten Winkel
Doel van methode
Cardsorting is een methodiek waarbij respondenten kaartjes moeten groeperen naar aanleiding van de onderwerpen die er op geschreven zijn. Op die manier krijg je inzicht in wat voor gebruikers logische Hiërarchieën zijn. Deze methode wordt voornamelijk gebruikt bij het ontwerpen van informatie architectuur, workflows, menu structuur en/of web site navigatie. Cardsorting is laagdrempelig, goedkoop en ook nog een hartstikke leuk om te doen! Carsorting kan met een design team of met toekomstige gebruikers. Het kan in een focusgroep en individueel. Er zijn twee verschillende varianten; open cardsorting en gesloten cardsorting. Er moeten altijd meerdere sessies gedaan worden om overeenkomsten te vinden en een rode draad te ontdekken.
Toepassing
De ontwerper schrijft onderwerpen die te maken hebben met zijn project op een aantal papiertjes. Dit kunnen post-it papiertjes zijn omdat deze aan een whiteboard, deur of raam op te hangen zijn. Het is belangrijk dat de kaartjes de zelfde kleur hebben om de categorisatie niet te beïnvloeden. Zorg ook altijd dat je nog lege kaartjes achter de hand houdt.
Vervolgens houd je de sessie in focusgroepen of individueel. In een ideale situatie zijn dit toekomstige gebruikers. Omdat cardsorting goedkoop en snel voor te bereiden is kan dit ook spontaan gedaan worden met collega’s.
Vervolgens houd je de sessie in focusgroepen of individueel. In een ideale situatie zijn dit toekomstige gebruikers. Omdat cardsorting goedkoop en snel voor te bereiden is kan dit ook spontaan gedaan worden met collega’s.
Werkwijze
Alle kaartjes worden op een willekeurig volgorden op een tafel verspreid. Wanneer de respondenten aanwezig zijn is het belangrijk dat zij zich op hun gemak voelen. Denk er aan dat een card sort sessie informeel is. Stel jezelf voor en zorg eventueel voor koffie en thee. Leg rustig uit wat de bedoeling is en laat ruimte voor de respondent om vragen te stellen. Wanneer alles duidelijk is kan het card sorten beginnen.
De respondent groepeert de kaartjes op een voor hem zo logisch mogelijke manier door de kaartjes op een oppervlakte te plakken. Er kan door de designer gestuurd worden in hoe veel groepen er gemaakt mogen worden naar aanleiding van de omvang van de cardsort sessie.
Wanneer de groepen zijn ontstaan laat de designer de respondenten titels bedenken voor de bedachte groep. Deze moeten kort en bondig zijn. Schrijf deze op de lege kaartjes en plaats deze boven de groepen. Leg het resultaat vast door middel van een foto! Bij grote hele grote groepen kan binnen de groepen een tweede cardsorting sessie gehouden worden. Zorg er voor dat je de sessie altijd evalueerd.Closed cardsortingOm jouw theorieën te testen kan je een gesloten card sort sessie houden. Bij deze sessie bedenk je zelf de categorieën. Op deze manier kan je testen of de respondenten de onderwerpen op de kaartjes in de zelfde categorie plaatsen als dat je veracht had.
Alle kaartjes worden op een willekeurig volgorden op een tafel verspreid. Wanneer de respondenten aanwezig zijn is het belangrijk dat zij zich op hun gemak voelen. Denk er aan dat een card sort sessie informeel is. Stel jezelf voor en zorg eventueel voor koffie en thee. Leg rustig uit wat de bedoeling is en laat ruimte voor de respondent om vragen te stellen. Wanneer alles duidelijk is kan het card sorten beginnen.
De respondent groepeert de kaartjes op een voor hem zo logisch mogelijke manier door de kaartjes op een oppervlakte te plakken. Er kan door de designer gestuurd worden in hoe veel groepen er gemaakt mogen worden naar aanleiding van de omvang van de cardsort sessie.
Wanneer de groepen zijn ontstaan laat de designer de respondenten titels bedenken voor de bedachte groep. Deze moeten kort en bondig zijn. Schrijf deze op de lege kaartjes en plaats deze boven de groepen. Leg het resultaat vast door middel van een foto! Bij grote hele grote groepen kan binnen de groepen een tweede cardsorting sessie gehouden worden. Zorg er voor dat je de sessie altijd evalueerd.Closed cardsortingOm jouw theorieën te testen kan je een gesloten card sort sessie houden. Bij deze sessie bedenk je zelf de categorieën. Op deze manier kan je testen of de respondenten de onderwerpen op de kaartjes in de zelfde categorie plaatsen als dat je veracht had.
Referenties
Leuke video: https://www.youtube.com/watch?v=PmioMessMbY
Informatieve video: https://www.youtube.com/watch?v=FTzHeYPB9c8
Informatieve video: https://www.youtube.com/watch?v=FTzHeYPB9c8