Eye-tracking
Auteur Jelmer Struijs
Doormiddel van Eye-tracking is het mogelijk om het feitelijke kijkgedrag van een respondent te meten en te vertalen naar een schematisch weergave. Een respondent zit tijdens een onderzoek Eye-tracking meestal in een testomgeving waarbij zijn kijkgedrag door middel van geavanceerde apparatuur wordt gemeten. Er worden vragen aan de respondent gesteld en vaak worden er zoekopdrachten voorgelegd. Hierdoor wordt in kaart gebracht waar de respondent zich op focust en hoe lang de respondent erover doet om iets te vinden of op te lossen. De verzamelde gegevens worden verwerkt tot een zogenaamde heat map. In de heat map worden knelpunten in een website snel zichtbaar.
Doormiddel van Eye-tracking is het mogelijk om het feitelijke kijkgedrag van een respondent te meten en te vertalen naar een schematisch weergave. Een respondent zit tijdens een onderzoek Eye-tracking meestal in een testomgeving waarbij zijn kijkgedrag door middel van geavanceerde apparatuur wordt gemeten. Er worden vragen aan de respondent gesteld en vaak worden er zoekopdrachten voorgelegd. Hierdoor wordt in kaart gebracht waar de respondent zich op focust en hoe lang de respondent erover doet om iets te vinden of op te lossen. De verzamelde gegevens worden verwerkt tot een zogenaamde heat map. In de heat map worden knelpunten in een website snel zichtbaar.
Met behulp van deze methode kan de usability van een website aanzienlijk verbeterd worden. Een Eye-tracking onderzoek verschaft uiteindelijk informatie over:
- Totale kijktijd van de bezoeker
- Afzonderlijke aandacht vlakken (fig. 1)
- Het blikverloop (fig. 2)