Competitief testen
Methode Competitief testen
Auteur Annemiek Hensens, 4e jaars Human Technology student
Auteur Annemiek Hensens, 4e jaars Human Technology student
Doel methode
- Het testen van de bruikbaarheid en leerbaarheid van de producten van concurrenten evalueren.
- De producten van de concurrent als eindgebruiker beoordelen, om zo het gedrag van de eindgebruikers in kaart te brengen.
- Overeenkomsten en verschillen tussen producten zien.
Competitief testen is het onderzoeksproces waarmee de bruikbaarheid en leerbaarheid van de producten van concurrenten kan worden geëvalueerd. Een competitieve test is een test waarbij vergelijkbare concurrerende producten naast elkaar worden gelegd. Deze marketingpraktijk wordt in organisaties toegepast om de activiteiten van de concurrenten bij te houden. Dit zijn bijvoorbeeld de omzet en financiële gegevens van het concurrerende bedrijf. De competitieve test stelt ontwerpers van ontwerpteams in staat de producten van een concurrent vanuit de gebruiker te beoordelen. Het verschil in bruikbaarheid kan tot 68% oplopen.
- Het testen van de bruikbaarheid en leerbaarheid van de producten van concurrenten evalueren.
- De producten van de concurrent als eindgebruiker beoordelen, om zo het gedrag van de eindgebruikers in kaart te brengen.
- Overeenkomsten en verschillen tussen producten zien.
Competitief testen is het onderzoeksproces waarmee de bruikbaarheid en leerbaarheid van de producten van concurrenten kan worden geëvalueerd. Een competitieve test is een test waarbij vergelijkbare concurrerende producten naast elkaar worden gelegd. Deze marketingpraktijk wordt in organisaties toegepast om de activiteiten van de concurrenten bij te houden. Dit zijn bijvoorbeeld de omzet en financiële gegevens van het concurrerende bedrijf. De competitieve test stelt ontwerpers van ontwerpteams in staat de producten van een concurrent vanuit de gebruiker te beoordelen. Het verschil in bruikbaarheid kan tot 68% oplopen.
Werkwijze
1. Stel eerst vast wat je doelstellingen zijn, wie de doelgroep is en ga na welke bedrijven je concurrenten zijn.
2. Vervolgens ga je met je projectteam een testplan ontwikkelen, waarin taken en scenario’s gebruikt worden, die zorgen dat je feedback ontvangt tijdens de testsessies.
3. Werf vervolgens respondenten, die voldoen aan de eisen van uw doelgroep.
4. Hierna worden er een-op-een testsessies gehouden van 60 tot 90 minuten lang. Deze sessies worden over twee tot drie dagen verspreid. Tijdens de testsessies voeren de deelnemers identieke taken uit op je website of app en die van de concurrenten. Na het werken met elke website worden de deelnemers gevraagd hoe zij denken over de websites of apps en wat voor cijfer ze zouden geven.
5. Na alle testen voltooid zijn, worden de resultaten geanalyseerd en gebundeld, waaruit bruikbare aanbevelingen uit voort komen.
Resultaten • Hoe doet jouw website het in tegenstelling tot vergelijkbare websites. • Wat zijn de sterktes en zwaktes van je website vergeleken met vergelijkbare websites of apps. • Welke website of app geven de gebruikers de voorkeur aan. • Welke behoeftes hebben de hoogste waarde voor de doelgroep.
1. Stel eerst vast wat je doelstellingen zijn, wie de doelgroep is en ga na welke bedrijven je concurrenten zijn.
2. Vervolgens ga je met je projectteam een testplan ontwikkelen, waarin taken en scenario’s gebruikt worden, die zorgen dat je feedback ontvangt tijdens de testsessies.
3. Werf vervolgens respondenten, die voldoen aan de eisen van uw doelgroep.
4. Hierna worden er een-op-een testsessies gehouden van 60 tot 90 minuten lang. Deze sessies worden over twee tot drie dagen verspreid. Tijdens de testsessies voeren de deelnemers identieke taken uit op je website of app en die van de concurrenten. Na het werken met elke website worden de deelnemers gevraagd hoe zij denken over de websites of apps en wat voor cijfer ze zouden geven.
5. Na alle testen voltooid zijn, worden de resultaten geanalyseerd en gebundeld, waaruit bruikbare aanbevelingen uit voort komen.
Resultaten • Hoe doet jouw website het in tegenstelling tot vergelijkbare websites. • Wat zijn de sterktes en zwaktes van je website vergeleken met vergelijkbare websites of apps. • Welke website of app geven de gebruikers de voorkeur aan. • Welke behoeftes hebben de hoogste waarde voor de doelgroep.